Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestro servicio de verificacion SMS. No encuentras tu respuesta? Contacta con nuestro equipo de soporte.
Que es SMS Verifier?
SMS Verifier es un servicio que proporciona numeros de telefono virtuales temporales para recibir codigos de verificacion SMS. En lugar de usar tu numero personal, puedes utilizar nuestros numeros para verificar cuentas en diversas plataformas.
Actualmente ofrecemos soporte para 6,581+ servicios en 196+ paises, con numeros obtenidos de multiples proveedores fiables.
Como creo una cuenta?
Crear una cuenta es rapido y sencillo:
- Visita nuestra pagina de registro
- Introduce tu direccion de correo electronico
- Crea una contrasena segura
- Verifica tu correo electronico y listo!
No se requiere numero de telefono para el registro.
Como agrego fondos a mi cuenta?
Sigue estos pasos para agregar fondos:
- Ve a la pagina de Deposito
- Elige tu metodo de pago preferido
- Introduce la cantidad que deseas depositar
- Completa el proceso de pago
- Los fondos se agregan al instante para pagos con criptomonedas
- Los pagos con tarjeta y PayPal tambien se procesan rapidamente
Es legal usar SMS Verifier?
Si, SMS Verifier es un servicio legitimo. Proporcionamos numeros virtuales con fines de verificacion de cuentas. Los usuarios son responsables de cumplir con los terminos de servicio de cualquier plataforma en la que utilicen nuestros numeros. No apoyamos actividades ilegales.
Quien usa SMS Verifier?
Nuestro servicio es utilizado por una variedad de usuarios:
- Empresas — pruebas de flujos de verificacion SMS en sus aplicaciones
- Desarrolladores — pruebas de calidad y pipelines de pruebas automatizadas
- Personas preocupadas por su privacidad — mantienen sus numeros personales en privado
- Especialistas en marketing digital — gestion de multiples cuentas para campanas
Todos los usuarios deben cumplir con las leyes aplicables y los terminos de servicio de las plataformas.
Como funciona el proceso de verificacion?
El proceso es sencillo y directo:
- Elige el servicio que deseas verificar (por ejemplo, WhatsApp, Telegram)
- Selecciona un pais para tu numero de telefono
- Haz clic en "Comprar Numero" para obtener un numero temporal
- Introduce el numero en la plataforma que estas verificando
- Solicita el codigo SMS desde la plataforma
- Espera a que el codigo aparezca en nuestro sitio
- Introduce el codigo en la plataforma para completar la verificacion
- El numero se libera despues del uso
Como verifico mi codigo SMS?
Despues de comprar un numero, tu codigo SMS aparecera automaticamente:
- Ve a tu pagina de Ordenes Activas
- Busca la orden con tu numero comprado
- El estado mostrara "Esperando SMS"
- Una vez recibido, el codigo se mostrara
- Copia el codigo y usalo en la plataforma de destino
Los codigos suelen llegar en 1-5 minutos. Algunos servicios pueden tardar hasta 20 minutos.
Que tan rapido llegan los codigos SMS?
Los tiempos de entrega varian segun el servicio y el pais:
- Infraestructura: Utilizamos tarjetas SIM reales y numeros virtuales de multiples proveedores
- Reenvio: Los mensajes se reenvian a nuestro sistema en tiempo real
- Visualizacion: Los codigos aparecen en tu panel tan pronto como se reciben
Tiempos de entrega tipicos:
- La mayoria de los servicios: 30 segundos - 3 minutos
- Algunos servicios: 3-10 minutos
- Casos raros: hasta 20 minutos
Que tipos de numeros proporcionan?
Proporcionamos dos tipos de numeros:
- Numeros Virtuales: Numeros basados en VoIP que funcionan para la mayoria de los servicios
- Numeros de SIM Real: Numeros de tarjetas SIM fisicas con mayores tasas de exito
Nuestro sistema selecciona automaticamente el mejor tipo de numero segun el servicio y el pais que elijas.
Puedo usar el mismo numero para multiples verificaciones?
El comportamiento del numero depende del tipo:
- Cada numero se asigna para una unica sesion de verificacion
- Despues de la sesion, el numero se devuelve al pool
- No puedes reutilizar un numero una vez que la sesion termina
- Para una nueva verificacion, compra un nuevo numero
Por que no puedo elegir un numero de telefono especifico?
Los numeros se asignan aleatoriamente desde nuestro pool por varias razones:
- Seguridad: La asignacion aleatoria previene el acaparamiento y el abuso de numeros
- Fiabilidad: Garantiza numeros frescos con mayores tasas de exito
- Politicas del proveedor: Nuestros proveedores asignan numeros de forma dinamica
Si necesitas un pais especifico, simplemente seleccionalo antes de comprar. El numero se asignara aleatoriamente del pool de ese pais.
Que pasa si no recibo un SMS?
Si no se recibe ningun SMS, esto es lo que sucede:
- Las ordenes se cancelan automaticamente despues de 20 minutos si no llega ningun SMS
- Tu saldo se reembolsa automaticamente al cancelarse
- Puedes intentar de nuevo con un nuevo numero
- Prueba un pais diferente para mejores tasas de exito
- Algunos servicios son mas lentos — espera los 20 minutos completos antes de reintentar
- Si el servicio bloquea numeros VoIP, prueba un pais con numeros de SIM real
Tambien puedes cancelar una orden manualmente en cualquier momento antes de que llegue el SMS para obtener un reembolso instantaneo.
Que hace "Cancelar Orden"?
Cancelar una orden hace lo siguiente:
- El numero de telefono se libera inmediatamente
- Tu saldo se reembolsa al instante
- Puedes comprar un nuevo numero de inmediato
Esto es util cuando quieres probar un numero o pais diferente.
Que servicios soportan?
Soportamos 6,581+ servicios en muchas categorias:
- Redes Sociales: Facebook, Instagram, Twitter/X, TikTok, LinkedIn
- Mensajeria: WhatsApp, Telegram, Signal, Viber, WeChat
- Correo Electronico: Gmail, Yahoo, Outlook, ProtonMail
- Compras: Amazon, eBay, AliExpress, Shopify
- Finanzas: PayPal, Binance, Coinbase, Revolut
- Streaming: Netflix, Spotify, Disney+, YouTube
- Transporte: Uber, Lyft, Bolt, Grab
- Citas: Tinder, Bumble, Hinge, Badoo
- Videojuegos: Steam, Epic Games, Discord, Roblox
- Y cientos mas!
Que paises estan disponibles?
Ofrecemos numeros de 196+ paises, incluyendo:
- America del Norte: EE.UU., Canada, Mexico
- Europa: Reino Unido, Alemania, Francia, Paises Bajos, Espana, Italia y mas
- Asia: India, Indonesia, Filipinas, Tailandia, Vietnam, China
- America del Sur: Brasil, Argentina, Colombia, Chile
- Africa: Nigeria, Sudafrica, Kenia, Egipto
- Oriente Medio: Turquia, EAU, Arabia Saudita, Israel
- CEI: Rusia, Ucrania, Kazajistan, Uzbekistan
La disponibilidad varia segun el servicio. Algunos servicios pueden no estar disponibles en todos los paises debido a limitaciones del proveedor.
Por que algunos servicios no estan disponibles en ciertos paises?
Varios factores afectan la disponibilidad del servicio:
- Stock de numeros: Podemos quedarnos temporalmente sin numeros para una combinacion especifica
- Restricciones de la plataforma: Algunas plataformas bloquean numeros de ciertos paises
- Baja tasa de exito: Desactivamos combinaciones con resultados consistentemente malos
- Cuestiones regulatorias: Algunos paises tienen restricciones sobre numeros virtuales
Estamos ampliando constantemente nuestra cobertura y trabajando con nuevos proveedores para aumentar la disponibilidad.
Que significan los indicadores de stock?
Los indicadores de stock muestran la disponibilidad actual de numeros:
- Stock Alto (verde): Muchos numeros disponibles, asignacion instantanea
- Stock Bajo (amarillo): Numeros limitados disponibles, obten uno antes de que se agoten
- Sin Stock (rojo): No hay numeros disponibles actualmente, vuelve mas tarde
Los niveles de stock se actualizan en tiempo real. Los servicios y paises con alta demanda pueden fluctuar a lo largo del dia.
Como elijo el mejor pais para mi verificacion?
Considera estos factores al elegir:
- Precio: Algunos paises son mas baratos que otros
- Tasa de exito: Mostramos indicadores de exito para cada combinacion
- Requisitos: Algunas plataformas requieren numeros de regiones especificas
Como funcionan los precios?
Nuestros precios son simples y transparentes:
- Sin suscripciones ni cuotas mensuales
- Pago por verificacion — solo pagas por lo que usas
- Sistema de saldo prepago — agrega fondos y usalos en cualquier momento
- Los precios varian segun el servicio y el pais
Los precios generalmente oscilan entre $0.10 y $5.00 por verificacion, dependiendo del servicio y el pais.
Que metodos de pago aceptan?
Aceptamos multiples metodos de pago:
- Criptomonedas: Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin y mas a traves de Cryptomus
- Tarjetas de Credito/Debito: Visa, Mastercard procesadas de forma segura
- PayPal: Pagos rapidos y convenientes
Hay un deposito minimo?
El deposito minimo depende de tu metodo de pago. Para criptomonedas, generalmente es de alrededor de $1-2. Para tarjetas y PayPal, el minimo suele ser de $5. Consulta la pagina de deposito para los montos minimos mas actuales.
Por que los precios varian entre paises?
Las diferencias de precio se basan en varios factores:
- Costos de telecomunicaciones: Las tarifas de los operadores locales difieren segun el pais
- Tarifas del proveedor: Nuestros proveedores cobran tarifas diferentes
- Demanda: Los paises populares pueden tener precios mas altos
- Tipo de numero: Los numeros de SIM real cuestan mas que los numeros virtuales
Nuestro sistema encuentra automaticamente el proveedor mas barato disponible para cada combinacion de servicio y pais.
Que factores afectan el precio?
Varios factores determinan el precio final:
- Costos de telecomunicaciones: Costos base de los operadores locales
- Margen del proveedor: Tarifas de nuestros proveedores
- Oferta y demanda: Los precios pueden fluctuar segun la disponibilidad
- Tipo de numero: SIM real vs numeros virtuales
- Tasa de exito: Los numeros con mayor tasa de exito pueden costar mas
Puedo obtener un reembolso a mi metodo de pago?
Los reembolsos se procesan a tu saldo de SMS Verifier, no al metodo de pago original. Esto permite reembolsos instantaneos. Si necesitas un reembolso a tu metodo de pago, por favor contacta a nuestro equipo de soporte para asistencia.
Cuanto tiempo tengo para usar un numero?
Los tiempos de sesion del numero dependen del estado:
- Sesion activa: 20 minutos desde la compra
- Esperando SMS: El temporizador empieza desde la compra
- SMS recibido: Tienes 5 minutos para usar el codigo
- Cancelacion automatica: Si no llega ningun SMS en 20 minutos, reembolso automatico
Para mejores resultados, introduce el numero en la plataforma de destino inmediatamente despues de la compra y solicita el codigo de verificacion de inmediato.
Puedo recibir multiples SMS en el mismo numero?
Cada compra de numero es para una unica verificacion SMS. Una vez que recibes el codigo y la sesion termina, el numero se libera. Si necesitas otro codigo, tendras que comprar un nuevo numero.
Los numeros son numeros de telefono reales?
Si, todos nuestros numeros son numeros de telefono reales capaces de recibir mensajes SMS. Provienen de proveedores de telecomunicaciones reales y funcionan como numeros de telefono regulares para fines de verificacion.
Algunos numeros son virtuales (VoIP) y otros se basan en SIM real. Ambos tipos funcionan para la mayoria de los servicios, aunque algunas plataformas pueden aceptar solo numeros basados en SIM.
Puedo recibir llamadas de voz en estos numeros?
Nuestro servicio esta disenado solo para verificacion por SMS:
- Solo admitimos mensajes de texto SMS
- Las llamadas de voz no son compatibles
- Si una plataforma envia una llamada de voz en lugar de SMS, no funcionara
Que pasa si recibo SMS no deseados?
Durante tu sesion activa:
- Solo se muestra el codigo de verificacion del servicio seleccionado
- El spam o los mensajes no relacionados se filtran
- Una vez que tu sesion termina, el numero se libera y no recibiras mas mensajes
Ofrecen alquiler de numeros a largo plazo?
Actualmente, solo ofrecemos numeros temporales para verificacion SMS de un solo uso. Cada numero se asigna para una unica sesion (hasta 20 minutos). No ofrecemos alquiler de numeros a largo plazo ni numeros permanentes en este momento.
Como obtengo un reembolso?
Los reembolsos son simples y automaticos:
- Si no se recibe ningun SMS en 20 minutos, tu orden se cancela y reembolsa automaticamente
- Puedes cancelar una orden manualmente en cualquier momento antes de recibir el SMS
- Los reembolsos se acreditan a tu saldo instantaneamente
No necesitas contactar al soporte para reembolsos estandar — son completamente automaticos.
Cuando deberia cancelar una orden?
Puedes cancelar una orden activa en cualquier momento antes de recibir el codigo SMS.
Cancelar es util cuando:
- Seleccionaste el servicio o pais incorrecto
- Has estado esperando demasiado tiempo y quieres probar un numero diferente
- Ya no necesitas la verificacion
Que pasa si me cobraron pero no recibi un codigo?
Si tu orden expiro sin recibir un SMS, deberia haberse reembolsado automaticamente. Verifica tu saldo para el reembolso. Si no lo ves, por favor contacta a nuestro equipo de soporte con los detalles de tu orden y lo resolveremos rapidamente.
Puedo disputar un cargo?
Si crees que se te cobro incorrectamente o no recibiste un reembolso prometido, por favor contacta a nuestro equipo de soporte. Nos tomamos los problemas de facturacion en serio e investigaremos cualquier discrepancia. Por favor incluye tu ID de orden y los detalles relevantes.
Como protegen mis datos?
Nos tomamos la seguridad en serio con multiples medidas:
- Cifrado HTTPS: Todas las conexiones estan cifradas con SSL/TLS
- Hash de contrasenas: Las contrasenas se almacenan de forma segura usando bcrypt
- Sin almacenamiento de SMS: Los codigos de verificacion se eliminan despues de que expira la sesion
- Reciclaje de numeros: Los numeros se rotan regularmente para prevenir el rastreo
Que informacion personal recopilan?
Recopilamos informacion minima:
- Direccion de correo electronico: Requerida para la creacion de cuenta y comunicacion
- Contrasena: Almacenada de forma segura usando hash bcrypt
No requerimos tu nombre real, numero de telefono ni direccion. Tu privacidad es nuestra prioridad.
Alguien mas puede ver mis codigos de verificacion?
No. Los codigos de verificacion solo son visibles para la cuenta que compro el numero. Una vez que la sesion expira, los codigos se eliminan permanentemente de nuestro sistema. No almacenamos ni compartimos codigos de verificacion con nadie.
Como restablezco mi contrasena?
Para restablecer tu contrasena:
- Ve a la pagina de inicio de sesion
- Haz clic en "Olvidaste tu contrasena?"
- Introduce tu direccion de correo registrada
- Revisa tu correo para el enlace de restablecimiento
- Crea una nueva contrasena segura
Si no recibes el correo, revisa tu carpeta de spam o contacta al soporte.
Ofrecen una API?
Si! Nuestra API REST te permite integrar la verificacion SMS en tus aplicaciones:
- Solicitar numeros programaticamente
- Verificar el estado de las ordenes
- Obtener codigos de verificacion
- Cancelar ordenes
- Consultar tu saldo
- Listar servicios y paises disponibles
La documentacion de la API esta disponible en tu panel despues de iniciar sesion.
Como obtengo una clave API?
Obtener una clave API es sencillo:
- Inicia sesion en tu cuenta
- Navega a Configuracion
- Busca la seccion API
- Genera una nueva clave API
Cuales son los limites de la API?
Los limites de la API garantizan un uso justo para todos los usuarios:
- Endpoints generales: 60 solicitudes por minuto
- Solicitudes de numeros: 30 solicitudes por minuto
- Consultas de estado: 120 solicitudes por minuto
Necesitas limites mas altos? Contactanos para planes empresariales.
Hay un webhook para recibir codigos?
Si, admitimos webhooks para notificaciones en tiempo real. Puedes configurar una URL de webhook en la configuracion de tu cuenta para recibir notificaciones cuando lleguen codigos SMS.
Los payloads del webhook incluyen el ID de la orden, el numero de telefono, el servicio y el codigo SMS recibido en formato JSON.
Que debo hacer si el sitio esta lento?
Prueba estos pasos de solucion de problemas:
- Verifica tu conexion a internet
- Limpia la cache y las cookies de tu navegador
- Prueba un navegador diferente
- Desactiva las extensiones del navegador que puedan interferir
- Consulta nuestra pagina de estado para problemas conocidos
- Si el problema persiste, contacta al soporte
Por que fallo mi verificacion?
Los fallos de verificacion pueden ocurrir por varias razones:
- Cancelar y reintentar: Prueba con un nuevo numero
- Pais diferente: Algunos servicios funcionan mejor con ciertos paises
- Tipo de numero: Algunos servicios solo aceptan numeros de SIM real
Por que el codigo que recibi no funciona?
Si un codigo no es aceptado por la plataforma:
- Codigo expirado: Los codigos de verificacion generalmente expiran en 5-10 minutos
- Error de escritura: Verifica que ingresaste el codigo correctamente
- Servicio incorrecto: Asegurate de haber seleccionado el servicio correcto para tu verificacion
- Ya utilizado: Los codigos solo se pueden usar una vez
Si el codigo no funciona, cancela la orden e intenta con un nuevo numero.
Tengo problemas con el pago. Que debo hacer?
Solucion de problemas de pago comunes:
- Tarjeta rechazada: Verifica que los datos de tu tarjeta sean correctos y que tu banco permita compras en linea
- Problemas con PayPal: Asegurate de que tu cuenta de PayPal tenga fondos suficientes
- Cripto no recibido: Las transacciones de criptomonedas necesitan confirmaciones de red. Tiempos de espera:
- USDT (TRC20): 1-5 minutos
- Bitcoin: 10-60 minutos
- Ethereum: 2-10 minutos
Si tu pago aun no se ha procesado despues del tiempo esperado, contacta a nuestro equipo de soporte con los detalles de tu transaccion.
No puedo iniciar sesion en mi cuenta. Ayuda!
Prueba estos pasos para recuperar el acceso:
- Asegurate de estar usando la direccion de correo correcta
- Intenta restablecer tu contrasena
- Verifica si Bloq Mayus esta activado
- Limpia las cookies de tu navegador e intenta de nuevo
- Si nada funciona, contacta al soporte con tu correo registrado
El sitio web no carga correctamente. Que puedo hacer?
Prueba estas soluciones:
- Verifica que tu conexion a internet sea estable
- Desactiva los bloqueadores de anuncios o contenido para nuestro sitio
- Prueba un navegador diferente (Chrome, Firefox, Safari)
- Limpia la cache de tu navegador y recarga
Si el problema continua, informanos e incluye la version de tu navegador y cualquier mensaje de error.
Aun Tienes Preguntas?
Nuestro equipo de soporte esta aqui para ayudarte. Ponte en contacto y te responderemos lo antes posible.